1. 售前服務
（1） 提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務，幫助用戶進行產(chǎn)品選型，用專業(yè)的知識解決用戶的技術(shù)問題。
（2） 提供產(chǎn)品參數(shù)等技術(shù)方案資料。
（3） 提供合理報價，一小時內(nèi)為用戶提供規(guī)范的產(chǎn)品報價技術(shù)方案書。
2. 售中服務
（1） 采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
（2） 自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同以及技術(shù)協(xié)議順利履行。
（3） 產(chǎn)品出廠前在我司測試中心進行各項性能的測試檢測，向用戶提供產(chǎn)品的出廠檢測數(shù)據(jù)試驗報告。
（4） 嚴格按照合同為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，采用德邦物流運輸送貨上門(不含上樓)方式確保您收到貨物完好無缺。
（5） 積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
（6） 按合同的規(guī)定為您提供檢測，安裝，調(diào)試以及培訓等服務。
3. 售后服務
（1） 我們將結(jié)合實際情況，按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和操作訓。
（2） 產(chǎn)品2年免費質(zhì)保，終身維護，有合同約定的按合同約定。
（3） 我們保證在30分鐘內(nèi)進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
（4） 我們對所銷售的設備提供兩年免費維修，終身維護，十年庫存長期提供備品備件，軟件免費升級。
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